安全人寿：三大中心场景布置使用DeepSeek大模型

近来，安全全球抢先的人寿国产大模型DeepSeek-R1正式发布，安全人寿呼应国家“金融五篇大文章”召唤，大中活跃拥抱技能革新，心场快速完结DeepSeek本地化布置，景布上线专为寿险打造的置使DeepSeek智能渠道，并首先在产品出售、模型人员培训及客户服务三大中心场景落地使用，安全推动公司数字化转型迈入全新阶段。人寿

安全人寿相关负责人表明，大中DeepSeek是心场一款具有强壮逻辑推理和言语处理才能的人工智能大模型，具有高效、景布精准、置使灵敏的模型特色，为稳妥业推动事务立异、安全提高运营功率、优化客户体会供给了新机遇。DeepSeek发布后，安全人寿科技团队敏捷呼应，完结本地化布置并上线寿险DeepSeek智能渠道，为公司首要事务场景供给了专属的使用解决计划，为每一位职工供给全天候、全场景的AI生产力东西。

据介绍，为推动前沿技能的落地使用，安全人寿环绕产品出售、人员培训和客户服务三大场景，推动DeepSeek本地化练习及智能化晋级。

在产品出售方面，晋级后的AI出售助理可供给更专业的疑难解答和出售主张，助力代理人拟定精准的稳妥计划。在人员培训方面，打造AI培训师，经过杂乱情形模仿提高代理人专业才能。在客户服务方面，推出AI理赔专家，赋能一线理赔人员，协助客户完成“快赔快享”。

安全人寿相关负责人介绍，该公司将全面推动DeepSeek在出售推动、客户服务、投资决议计划及危险办理等要害范畴的使用，重塑事务全链路，推动稳妥服务智能化晋级。在布置使用过程中，安全人寿严格遵守国家法律法规及监管要求，不断完善AI办理系统，保证技能立异在合法合规、安全可控的轨道上运转，为事务开展供给牢靠保证。

自2019年发动寿险变革以来，安全人寿全面推动数字化战略，将数字化遵循到该公司运营办理的方方面面，并在运营决议计划、客户服务和危险办理等范畴获得明显成效。根据大数据等技能，立异打造包括公司运营办理“神经网络”全景的才智运营渠道，完成运营决议计划的“先知、先决、先行”。在客户服务方面，晋级推出“111极速赔”，完成“1句话语音报案”、理赔资料“1键上传”“1分钟内”主动审阅给付，大大提高理赔功率。在危险办理方面，树立智能质量办理渠道，全流程监控保单承保前、中、后各环节，完成快速辨认并阻拦新单质量危险，强化顾客权益维护。

安全人寿表明：“公司将继续以客户为中心，加快探究金融高质量开展新途径，让人工智能等前沿科技与稳妥事务深度交融，写好数字金融大文章，用科技之力让服务更有才智，让保证更有温度。”。

(责任编辑：综合)