金融科技赋能，兴业银行合肥分行精准阻拦电信欺诈

在电信网络诈骗案子频发，金融精准客户资金安全面临严峻应战的科技布景下，兴业银行合肥分行近来成功运用其“受害人维护模型”，赋能分行精准辨认并阻挠了一同触及36万元的兴业电信网络诈骗事情，有用保证了客户的银行产业安全。

2024年10月16日黄昏，合肥一位客户在家中刷抖音时接到了一个陌生人的阻拦电话。该人员宣称客户因阅读抖音下载了一款需付费的电信软件，每月费用为100元。欺诈客户表明不愿意运用和缴费，金融精准随后诈骗分子以帮忙免除绑定为由，科技要求客户通过QQ视频进行长途操作手机。赋能分行在查询了客户的兴业微信银行卡绑定状况后，诈骗分子诱导客户登录兴业银行APP，银行并奉告其银行账户暗码和收到的合肥验证码。

就在诈骗分子预备搬运客户资金的关键时刻，兴业银行的反诈骗模型敏捷预警并主动管控了账户，使其进入只收不付状况。分行反诈专班人员收到总行预警信息后，当即检查客户账户信息，发现该账户被反常登录，疑似遭受电信网络诈骗。

面临紧急状况，分行反诈专班当即发动应急机制，敏捷告诉客户开户网点滁州分行。反诈专班人员第一时间查询了账户状况，并发现该账户因触发“受害人维护模型”而被及时管控，账户内的36万元资金因而未被转走。

为防止客户其他银行账户遭受资金丢失，分行反诈专班人员当即联络滁州分行归纳部反诈联络人，并联合滁州反诈中心民警上门劝止。通过多方尽力，滁州反诈中心民警终究成功联络到客户，并奉告其或许遭受了电信网络诈骗。客户在意识到风险后，及时挂断了与诈骗分子的视频通话，成功防止了资金丢失。

此次事情的成功处置，不只表现了兴业银行反诈骗模型的技能实力，也显示了分行对客户资金安全的高度重视和人文关心。下一步，分即将始终保持高度工作敏锐度，筑牢金融反诈的“防火墙”，为客户供给智能、高效的金融服务。

(责任编辑：时尚)