合力破解充电宝安全窘境，别让顾客受伤

近来，合力小小充电宝持续引发网上网下热议——多家头部品牌因电芯等存在安全危险大规模召回存在安全隐患的破解充电宝，部分类型批次的充电充电宝3C认证被撤销；6月26日，我国民航局紧急通知，宝安28日起制止旅客带着没有3C标识、全窘3C标识不明晰、境别被召回类型或批次的让顾充电宝乘坐境内航班。

安全大过天。客受及时消除潜在的合力安全隐患，织密公共安全网，破解这是充电召回问题充电宝的起点，更是宝安进一步严厉管控的意图，很有必要也不容置疑。全窘可是境别，此次充电宝安全事情给顾客带来的让顾丢失和费事也应被各方认真对待。

充电宝虽小，却是信息时代很多人离不开的电子设备配件，拥有着巨大的用户集体。此次充电宝安全事情，让不少人对手中的充电宝发生忧虑。有人购买了问题产品，却在寄回充电宝的过程中遭到多家快递公司拒收。；面临“寄回难”，一些厂商忽视操作难度和危险，主张顾客用浸泡盐水等办法对充电宝“自行无害化处理”。一些近来乘坐飞机的旅客也表明“措手不及”，常带的充电宝遽然成了“违禁品”，只好无法地在登机前挑选“自弃”。据报道，在多地机场安检口，能看到成筐的充电宝被乘客丢掉。

一个细节值得注重。我国在2023年8月将充电宝归入3C认证目录，2024年8月起列入强制要求。也就是说，在2024年8月前购买的充电宝很可能没有3C标识，而这些产品并不能一刀切地与问题产品划等号。那么，我们手中没有3C标识的充电宝还能不能持续安全运用？假如不能，有没有更好的处置办法？相关问题，关乎广阔顾客的利益，亟需回应和回答。

破解充电宝安全困局，需求多方自动作为、协同管理。对出产厂家来说，最火烧眉毛的是将问题产品赶快安全召回，能够经过在城市设置点位、与物流企业洽谈树立特别寄递通道等，对产品进行收回或无害化处理；对机场、火车站来说，应提早对旅客做好方针奉告，有条件的能够供给暂存服务，对“停留”的充电宝妥善处置；对因规范晋级而筛选、或在家中长时间搁置的旧品，相关部分和企业应经过威望途径发布明晰明确的处理攻略；此外，有关部分可鼓舞厂家完善收回系统，抑或采纳以旧换新等办法置换合格产品，将用户丢失降到最低。对监管部分来说，要以此次事情为关键，拟定完善充电宝职业规范以及监管规矩，从源头规范职业出产规范，推进产品品质晋级，并树立顾客权益维护的长效机制。

归根结底，解决问题的关键是，筑牢安全防地与保证顾客权益两手抓、两手都要硬。安满是企业生计的底线，用户是企业发展的底气。在充电宝出产、出售、售后全链条的方方面面，相关各方要多从顾客的视点动身，把各种复杂情况考虑到位、执行详尽。只要供给安全可靠的产品、快捷有保证的服务，才能在筑牢安全防地的一起，不断赢得大众信赖。

海报设计：陈泉伊。

(责任编辑：综合)