钟祥市构建外卖骑手全链条关爱系统

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 邹亚洲）在钟祥市，钟祥每天有数百名外卖骑手络绎于城市的市构手全街头巷尾，为市民供给快捷的建外生活服务。但是卖骑，他们的链条作业却面临着“吃饭难、歇息难、关爱送餐难”等问题。系统为此，钟祥钟祥市委社会作业部跟人跟车沉溺式体会外卖配送，市构手全充沛调研新工作集体需求，建外联合商场监督管理局、卖骑房产服务中心立异推出一顿实惠的链条餐食、一处歇脚的关爱驿站、一条明晰的系统送餐道路，串联起外卖骑手的钟祥“奔驰轨道”——“起点设高赞餐店—途中建暖新驿站—结尾创友爱小区”的全链条服务形式，让骑手们“动身有保证、途中有依托、结尾有功率”，真实感受到城市的温暖与关心。  

起点：“骑手高赞餐店”，让吃饭不再是难题。

“曾经送餐忙起来，吃饭都是随意敷衍，现在有了‘高赞餐店’，不只吃得实惠，还能节省时刻！”外卖骑手张师傅对钟祥市新推出的“骑手高赞餐店”拍案叫绝。  

骑手评选，实惠快捷：商场监管局定时安排骑手依据餐店的口味、卫生、服务等方面进行打分，终究选出心目中的每季度优质餐店，包括早餐类、中餐类、小吃夜宵类各2家“骑手高赞餐店”，当选餐店需满意食品安全、口味好、出餐快、重量足、价格优等特色，骑手凭作业服即可享用专属扣头。评选挂牌“骑手高赞餐店”，让餐店经营者愈加重视顾客的需求，进步餐食质量。

流量曝光，口碑相传：高赞餐店因骑手就餐取得高流量，招引了更多市民重视。商家流量进步，骑手商家互利共惠，构成“骑手得实惠—商家得流量增收入—服务再优化”的良性循环。餐店经营者纷纷表明，自从挂牌“骑手高赞餐店”，生意越来越兴旺，口碑不断进步。现在，第一批6家高赞餐店日均招待骑手超100余人次，部分商家营业额进步30%。  

途中：暖新驿站，打造骑手“能量补给站”。

“手机没电了能够充，渴了能喝水，累了还能歇会儿，这个驿站真是咱们的‘避风港’。”骑手王女士对市区新增的“暖新驿站”十分满意。  

钟祥市在骑手配送城区大街建立“暖新驿站”，供给以下服务：  

根底保证：免费饮水、充电、应急药品、如厕、暂时歇息；  

增值服务：法律咨询、职业培训、心思引导等，协助骑手处理实际问题。展开“群团安排携手进驿站活动”，市总工会、团市委、妇联、科协、残联等群团安排将关爱服务送到骑手跟前。

驿站虽小，却成为骑手们奔走路上的“温馨中转站”。  

结尾：“骑手友爱小区”，让送餐更高效。

配送的结尾，也是进步功率的要害。钟祥市委社会作业部定时安排商场监督管理局、房产服务中心举行碰头会，评论搜集的物业保安和骑手反应的配送问题及整改状况，和谐处理两边对立。在骑手配送会集的“洋丰·地高上上城”等物业小区试点“骑手友爱小区”，经过精细化服务削减配送对立、进步送餐功率：  

道路优化：小区内设置明晰的送餐道路指引、公厕等，防止骑手绕路；  

设备完善：增设智能取餐柜、暂时泊车区，削减交流本钱。  

“现在进小区送餐，道路一望而知，节省了不少时刻！”骑手李哥笑着说。

总结：小服务凝集大温暖。

钟祥市委社会作业部相关负责人表明：“外卖骑手是城市工作的重要力气，咱们经过‘起点—途中—结尾’的全链条服务，既处理了他们的实际困难，也进步了城市管理的精细化水平。”未来，钟祥市将进一步扩展服务覆盖面，联动更多社会资源，让每一位骑手都能感受到“此城可依，此城可暖”。  

(责任编辑：探索)