暑运服务一线，武昌火车站的据守与温情

.。暑运守温

荆楚网（湖北日报网）通讯员陈诚 余梦青。服务

7月4日，线武武昌火车站迎来暑运客流顶峰，昌火车站铁路公安、暑运守温车站工作人员和列车员志愿者们在高温下坚守岗位，服务全力保证旅客出行安全与快捷。线武

暑运期间，昌火车站武昌火车站日均客流量屡创新高。暑运守温武汉铁路公安处敏捷发动暑运安保预案，服务增派警力至车站广场、线武售票厅、昌火车站候车室等要点区域，暑运守温加强巡查防控，服务保证站区治安次序安稳。线武

车站工作人员全员上岗，客运值班员、安检员、站台引导员等各司其职，从早到晚坚守岗位，保证车站工作顺利。一起，车站增设暂时歇息座椅、充电设备，母婴候车室和要点旅客候车区也为特别集体供给了便当。

由列车员组成的志愿者团队抛弃歇息时间，自动投身暑运服务。他们引导旅客完结身份验证和车票核验，帮忙带着大件行李的旅客转移物品，为晚年旅客解说电子客票使用方法，并全程伴随行动不便的白叟、残疾人等特别集体，帮忙其经过安检并护送至候车区。志愿者服务台也随时为旅客回答各类咨询。

除了各岗位工作人员和志愿者的勤劳支付，武昌火车站还推出多项便民服务行动，进一步提高旅客出行体会。候车室内空调设备全力工作，为旅客供给清凉环境。车站还增设暂时歇息座椅和充电设备，母婴候车室和要点旅客候车区为特别集体供给了安静、舒适的候车环境。

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