国产家电能否进入高端商场？（我国消费向新而行·稳外贸扩消费） ——山东青岛海信集团抢抓“换新”机会的启示

搬进了新房，换新张先生看着旧家电总是国产高端国消“不顺眼”，冰箱、家电进入空调、商场洗衣机功用单一、费向费山能耗高，新而行稳信集外观与新家装饰风格不相符。外贸

家住山东济南莱芜区的扩消张先生是一位个别店东，本年换了房，东青岛海赶上“以旧换新”方针，团抢想换一套更好的抓机家电。

一家人来到家电卖场，启示一边逛一边看，换新一套浓艳的国产高端国消乳白色智能家电进入视界。“有东方审美神韵，家电进入和家里的装饰风格也很搭。”张先生心动了。

让张先生一家停步的，是海信集团推出的高端家电灿烂套系，在功用、舒适度、外观、智能化方面有了全面晋级。

“近年来，国内顾客对生活质量的寻求不断进步，家电需求也在持续晋级。”海信我国区营销总部助理副总裁李龙说，以电视为例，曩昔一年，31万我国家庭挑选了百英寸电视，环比增加近3倍。

“越来越多的顾客不只要求产品功用强大，并且要有情感衔接。高端消费需求旺盛，假如国内家电品牌无法跟上这部分需求，顾客只能将目光投向进口品牌。”李龙说。

在青岛海信视像智能工厂内，一台台电视正沿全主动出产线流通。机械臂将灯条准确摆放到背板上，六轴机器人灵敏将面板与背光卡合，高精度颜色分析仪对产品逐个进行画质调试，AI语音实时播报出产进展，安装、查验、自校……络绎之间，主动化出产线“吐”出一台台液晶电视。

作为最早一批走出去的家电企业，海信现已成功打入海外高端商场。相关陈述显现，2025年榜首季度，在100英寸及以上电视范畴，海信全球出货量比例为56.69%，排名全球榜首。

捕捉到国内消费商场正在产生的改变，海信进军国内高端商场，2020年正式发布首套高端套系家电灿烂系列。现在，该系列共推出三大套系，包括家电全品类。通过几年展开，该系列销量完成了超20倍增加。

“高端套系体会与传统家电彻底不同，智能化程度很高。”张先生说，“一个手机运用就能无缝链接不同设备，智能感知体系能依据环境改变主动调理作业形式。”算计一下价格，张先生决断下单了这套产品。整套家电契合一级能效和智能家电规范，可收取“以旧换新”补助，算下来，电视、冰箱、洗衣机、空调享用国补9000元，享用企业优惠3000元，一个套系可节约1.2万元。

数据显现，国补方针施行以来，灿烂套系订单需求旺盛，上一年9月至本年5月期间出售规划同比增加60%以上。

国家推广“以旧换新”方针，在张先生等大都顾客看来，关乎自家生活质量的晋级。关于企业端的实践者，感知的是另一层深意——推进产业链全面焕新。

以电视为例，从最早的视频处理芯片展开到8K画质芯片，现在已晋级到光色同控AI画质芯片。“多年来，咱们持续加强研制。”海信视像研制中心副总经理王烨东介绍，本年公司已发布多项自主研制的显现技能，运用新技能的UX系列产品销量较上一年同系列产品增加3倍。

从无到有，国产品牌的高端之路，走起来并不简单。在李龙看来，归根结底仍是靠产品，产品质量值得支付的价钱，才干赢得顾客的信赖。

产品晋级，商场策略也在迭代。

跟着家装商场的改变，家电日益具有前置特点。顾客更倾向挑选全体装饰，比方先选冰箱再打柜子，保证家居交融。选购时用户的体会变得特别重要。李龙介绍，在线下依托专卖店，灿烂套系展开了六大品类的产品品鉴会，如电视体会观影游戏、冰箱体会真空存储食材保鲜、空调体会AI语音新风、洗衣机体会快速护理衣物等。产品品鉴会仅上一年就举办了2000多场。

线上也在同步发力。“现在，用户在实践购买产品前，常常会在网络上查找阅读其他用户的点评，以全面深化了解产品状况。用户的改变便是咱们改善的方向。”李龙说，本年品牌会持续进步交际媒体上的活跃度，与更多用户线上互动，多渠道了解用户需求。

在海信工业规划中心，会议室的白板上写满了用户的反应——“要智能，但不要杂乱”“喜爱科技感，也想要温暖的规划”……规划中心总经理王涤非指着墙上贴满的创意草图说：“看这张，便是咱们在安徽采风时画的，白墙黛瓦的留白之美，终究演化成了灿烂系列的嵌入式规划。国内顾客倾向于既有高科技特点又包含我国气韵的产品，这也是咱们规划的初衷。”。

“高端不等于高冷，不论线上仍是线下，咱们都致力于与顾客近距离触摸，用质量和服务取得顾客信赖，在消费晋级的趋势下，打造自主品牌。”李龙介绍，到本年3月底，灿烂套系家电累计进入百万家庭。

《 人民日报 》（ 2025年06月12日 11 版）。

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