钟祥：足不出户“邮递办” 暖心服务获称誉

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 付真、邮递办刘燕娥）“感谢邮递办，钟祥足让我在诊所就成功处理了‘中医特长执业医生改变执业地址’事务……”近来，出户家住胡集镇的暖心中医苏先生因路途遥远且坐诊作业繁忙，无法脱身前往市政务服务中心处理事务，服务通过与市政务中心咨询台联络，邮递办挑选了全流程线上处理的钟祥足服务。这是出户本年以来钟祥市第260起“邮递办”事务。

审阅人员仔细进行预审。暖心通讯员 供图。服务

在整个处理过程中，邮递办苏先生首要线上提交了相关申请资料，钟祥足审阅人员仔细详尽地进行预审，出户保证资料的暖心完整性和准确性，很快苏先生的服务资料就顺畅通过了审阅。随后，依照作业人员的指引，苏先生将纸质资料以邮递的方法寄到了政务服务中心。收到资料后，归纳窗口敏捷办结，完成了证照打印，并自动联络邮递员上门取件，将处理好的证件寄回给苏先生。整个流程环环相扣，高效有序。

收到快递后，苏先生特意发来音讯，对“邮递办”的处理方法给予高度称誉。他表明这种方法非常灵敏高效，打破了时刻与空间的限制，真实处理了老百姓就事过程中的难点、堵点、痛点问题，线上交流处理的方法，作业人员详尽负责任的情绪，不只提高了就事效率，也进一步建立了两边的信赖。

“苏先生的必定不只是对钟祥市政务服务中心综窗人员专业素质的认可，更为咱们继续提高政务服务质效注入了微弱动能。” 综窗项目经理付真在座谈中共享道。

据悉，钟祥市上一年合计处理“邮递办”事务471件。本年一季度处理146件，同比增加50%。钟祥市政务服务中心以此次“邮递办”特征服务为关键，锚定打造一流政务服务方针，继续深化 “一窗通办” 变革，推进政务服务从 “能办” 向 “好办” 晋级，聚集大众急难愁盼，立异推出帮办代理等便民行动，以数字化赋能服务立异，让大众就事更省心、更适意。

(责任编辑：探索)