工行合肥城建支行营业室继续完善适老化服务

今年以来，工行中国工商银行合肥城建支行营业室认真落实上级行适老网点建造工作部署，合肥继续推动网点适老硬件设备建造，城建不断优化晚年客群服务体会。支行

 推动适老硬件设备建造，营业是室继善适工行合肥城建支行营业室推动适老化网点服务的第一步。该行不断完善无障碍环境建造，续完保证无障碍通道、老化防滑垫、服务老花镜、工行紧迫医药箱、合肥拐杖、城建移动填单台等晚年特征东西实时装备，支行为晚年客户供给更周全、营业更交心的室继善适服务。

 强化对晚年客群的服务认识，自动供给上门服务。这是工行合肥城建支行营业室推动适老化网点服务的第二步。为了满意晚年客群换零钱、会集支取养老金和薪酬等需求，该行在不同时刻点会集开设晚年人服务专门窗口，会集为晚年客群处理事务，提高了晚年客群办事效率。针对晚年客群行动不便等特色，该行活跃推动社区服务，自动进入社区为晚年客群上门处理事务，极大减轻了晚年客群行动不便所带来的困难。

 适老化建造是一项长时间且艰巨的使命，工行合肥城建支行营业室正在继续推动适老化网点服务，为晚年客群发明一个愈加舒适便利的服务环境。现在，该行适老化建造已初见成效，可为晚年客群供给优质交心的服务，受到了晚年客群的共同好评。 （王鹏 吴佳文）。

(责任编辑：综合)