龟峰山“护娃记”：花海中让旅客安心

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 尹杰 邹金金）刚刚完毕的护娃记“五一”假日，龟峰山5A景区的龟峰十万亩野生杜鹃花海迎来了赏花顶峰。雨后春笋的山花杜鹃花竞相开放，如天边艳丽的海中云霞，吸引着许多国内外游客前来欣赏。让旅在这片如梦似幻的客安花海中，除了回荡着赏花时的护娃记欢声笑语，还上演了一幕幕温暖人心的龟峰“护娃记”。

时钟回拨至5月2日上午，山花杜鹃花海观景台处人来人往，海中热烈非凡。让旅正在此处巡查的客安作业人员李哥，忽然被神色着急的护娃记刘女士拦住。本来，龟峰刘女士5岁的山花女儿不见了！李哥敏捷反响过来，一边安慰着几近溃散的刘女士，一边敏捷将孩子的相片发至作业群：“女孩，粉色连衣裙，扎双马尾，身高约1.1米。”此刻，小家伙正蹲在花丛边，专心致志地调查一只蜜蜂采蜜，彻底没意识到现已脱离了家长的视野，自己和家长现已走散了。

时间在着急的等待中一分一秒消逝，每一秒都像重锤般敲打着刘女士的心。走运的是，10分钟后，巡查员小陈在花海栈道的转角处发现了小女子。“孩子安全！正带往观景台。”小陈在作业群里宣布的这条音讯，瞬间让群里热烈起来。当小陈牵着小女子的手出现在刘女士面前时，刘女士再也按捺不住心里的激动，眼泪夺眶而出：“太感谢你们了，要是没有你们，我都不敢想会怎么样！” 短短8分钟的寻觅，严重与着急交错，而终究的聚会，让一切人都如释重负地松了一口气，也让咱们真切感受到了那份浓浓的温暖。

在龟峰山，像这样协助迷路儿童与家人聚会的故事，还有许多。五一假日期间，共有16名迷路儿童在作业人员和热心游客的一起协助下，都安全重回爸爸妈妈身边。这背面，是龟峰山共同且高效的“看护网”在静静发力。

龟峰山景区构建了“空位一体”的防护系统，由“高空监控+才智播送+无人机巡查+人员网格”组成。一切作业人员都参加了掩盖全山的微信群，只需发现有孩子迷路，相片就会立刻在群里传达。一起，全山几十处播送会同步发动，播报孩子的特征信息。巡查员们手持扩音器，沿着旅游线进一步分散信息。高清监控设备和无人机也会在空中同步查找，不放过任何一个旮旯。并且，景区全岗位作业人员，从检票口的作业人员、观光车司机，到保洁员、保安、志愿者等，都装备了应急对讲机，完成了“发现-上报-定位-对接”全链条的快速呼应。

在这场“护娃举动”中，不只有景区作业人员竭尽全力，还有许多热心的游客和特别的“看护者”自动参加。一位正在履行航拍使命的拍摄师说：“咱们的高空视角能快速发现异常情况，随手帮着找孩子，也算是航拍意外的‘副业’了！”航拍团队凭仗共同的高空视角，为搜索迷路儿童供给了极大的协助。志愿者们也络绎在人群中，耐性问询、细心寻觅，用自己的举动传递着温暖与力气。

据统计，“五一”期间，龟峰山景区93%的迷路儿童都在20分钟内被找回。上午11点（游客疲惫期）和下午3点（儿童午困期），以及杜鹃花海、索道等排队人员密布的当地，是迷路事情的高发时段和地段。但正是由于有了这张紧密的“看护网”，才让孩子们能敏捷回到家人身边。

龟峰山的杜鹃年复一年地开放，那雨后春笋的花海当然美丽动人，但比花海更让人难忘的，是那些络绎在人群中的“护娃使者”。他们可能是时间警觉、提示你看好孩子的巡查员，可能是热心为你指路、协助寻觅孩子的志愿者，也可能是用航拍视角助力搜索的拍摄师。他们用自己的举动，看护着每一个家庭的欢喜与美好。

这个假日，龟峰山景区的暖心服务远不止“护娃”这一项。景区作业人员还为游客寻觅失物32次，协助49位游客找到了走散的家人，施行应急救援28次，捡到游客物品并偿还24次，甚至有司机深夜护卫12位游客安全返程。龟峰山的热搜不只是“杜鹃花海”，更是那一句句“孩子找到了”“物品找到了”带来的安心。在龟峰山，每一朵怒放的杜鹃花，都见证着这份温暖的看护；每一个孩子的笑脸、每一位游客的感谢，都是对这份看护最好的回应。

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