三里屯世界自愿服务队招引来自13个国家的外籍人士参加——“你好，咱们是世界自愿者！”（我在我国·行耕记）

三里屯世界自愿服务队部分成员合影。世界

自愿者兰娜（左）在小屋内协助外国游客运用APP。自愿

本版图片均由受访者供给。服务

外籍自愿者在三里屯一家养老院内与白叟合影留念。队招

开栏的引自愿话。

现在，个国国行耕记有越来越多的家的界自外国人来到我国，他们有的外籍是深化社区的世界自愿者，有的人士是见证工业晋级的外籍工程师，还有的参加醉心于我国古典文明研讨……他们逼真地感知着我国的可信、心爱、好咱可敬，世界也对我国产生了深沉情感。自愿从今天起，服务本版推出《我在我国·行耕记》专栏，队招共享他们的故事，以飨读者。

三里屯，北京最富贵的商业街区之一。在人山人海的人流中，有一间橙色边框的通明小屋，静静地矗立在三里屯邃古里南广场一角。

每天下午，小屋邻近总会呈现一些“洋面孔”，身穿黄马甲，风雨无阻地为过往游客供给咨询服务。他们，正是三里屯世界自愿服务队的成员。

这支成立于2023年5月的部队，现在已有队员122人，其中有40名是来自13个不同国家的外籍成员。不同肤色、不同国度的青年，为何走上北京街头，成为世界自愿者？记者进行了看望。

顺手公益 积累大能量。

下午3时，马来西亚籍留学生颜芯洁来到小屋，开门、摆开桌椅、搬出立牌海报。2分钟后，东西拾掇稳当，新一天的值勤开端了。

“请问怎样用App打车？”不一会儿，一对外国配偶便前来问询。颜芯洁一边拿出手机演示，一边比划指路，临走还送上“秘籍”：把上车点定位在几百米外，避开拥堵路段，省心又省时！

颜芯洁本年只要22岁，却已是团队的“主干”。一周至少4次值勤，让她积累了不少自愿阅历：有外国人忽然停下脚步，东瞧瞧、西望望，多半便是遇到费事了。

“许多外籍游客，在异国异乡求助会犹疑和严重，咱们作为同在我国的外国人，某种程度上能够更快地和他们拉近间隔、送上温暖。”颜芯洁说。

外国游客一般问些啥？26岁的阿尔巴尼亚籍自愿者布里肯娜·兰娜向记者细数起来：卫生间怎样走？怎样租充电宝？怎么线上打车、买票、订餐？……问题虽小，却关乎每个人的在地体会。

一次，一名爱尔兰白叟路过小屋，一脸焦急地向兰娜求助：自己第一次来亚洲旅行，不明白电子付出，付款、搭车都碰到了费事。兰娜听罢，挨个教白叟运用起我国App，还为他预订了一辆出租车。“听到白叟对我说谢谢，我心里满满的成就感！”。

每个工作日的下午3—6时，周六日及节假日延伸至晚上8时，总会有自愿者到三里屯“打卡”。除此以外，还有一个7×24小时在线的特别成员——。

“这是咱们的AI自愿者Alice！”拿起桌上的人形立牌，印度籍自愿者阿迪特·拉斯托吉介绍：上一年，团队开发了AI问答体系，不只支撑语音、文字两种形式，还把握几十种言语，可在线答复各类在京日子问题。

“每周，咱们都会‘喂’给Alice最新语料。作为‘北京通’，Alice已服务超3.2万人次。”拉斯托吉骄傲地说。

多彩活动 架起暖心桥。

不只在街头。现在，外籍自愿者的脚印还深化三里屯社区一线，展开起五光十色的活动。

上一年8月，自愿队策划了一场学生公益课程——“探究奥秘的巴尔干半岛”。作为主讲人的兰娜，尽管振奋于能够介绍自己的家园，但也心里忐忑：能有多少我国小朋友，会对数千公里外的一个生疏南欧半岛感兴趣？

成果给了兰娜一个大惊喜：短短几天内，就有30多人报名，比预期人数多了一倍。活动当天，兰娜详尽地讲起家园的地理环境、人文习俗、趣闻轶事，小朋友们听得入神，乃至到午饭时，有的孩子嘴里还想念着巴尔干半岛上国家的姓名。

“友爱往来的条件，是对不同文明有探究欲。能够在幼小的心灵里留下猎奇的种子，我太快乐了！”兰娜说。

除了一小，还有一老。和我国白叟触摸的阅历，让颜芯洁一直难忘。

上一年7月，自愿队来到三里屯的一家养老院看望白叟。“一开端我也没底，言语不通、年纪差大，活动会不会冷场？”作为活动主持人的颜芯洁心里直打鼓。

没承想，白叟们在现场非常热心：即使坐在轮椅上，也颤颤巍巍地拍手拍手。望着白叟眼角笑起的褶皱，颜芯洁似乎看到了自己家园的爷爷奶奶，心里涌起阵阵热流。歌唱、剪纸、讲故事……咱们度过了难忘的一下午。

“后来，咱们又去了两次养老院，爷爷奶奶们还记得咱们，特别快乐地打招呼！”颜芯洁回想道，“这说明，爱是不分国界的。”。

每一场活动完毕，都有一个瞬间凝结在小屋的相片墙上。满墙的纪念照中，有一幅手绘画作分外吸睛：一个瓷器，右半边是我国传统的青花图画，左面则是色彩斑斓的非洲纹样。

“这是参加活动的我国小朋友画的，标志着中非一家亲！”加纳籍自愿者卡纳多·莫里斯介绍。上一年9月，中非协作论坛峰会在京举行期间，自愿队也在三里屯南广场策划了一系列非洲文明展演活动。非洲鼓、非洲舞、制作非洲面具……现场气氛火热，招引了上百名游客前来参加。

“这些活动是一座桥梁，既让咱们外国人更了解我国，也让我国当地人更了解世界。”巴基斯坦籍自愿者杜乐介绍，2024年自愿队共举行89次活动，包括世界文明沟通、体育赛事、商业协作等多方面，促进了跨文明往来，增强了互信根底。

树立衔接 异乡变故土。

为啥要参加自愿队？外籍自愿者们的答案一起指向了一个词——“衔接”。

“其实，有些在华外国人平常更习气待在外国人圈子里，短少和当地人深化沟通的时机。”拉斯托吉坦言，“做自愿给了咱们一个名贵的关键，能够深化感触我国面貌。面对面、心连心的衔接，融化了差异的坚冰，也消弭了误解与隔膜。”。

现在，自愿队正在把“衔接”带向更远处。

“上一年，咱们对三里屯的部分外卖员、服务员进行了言语训练，还将AI自愿者Alice引进三里屯商圈里的门店，协助企业开设世界自愿服务站点。”三里屯世界自愿服务队队长袁乾铭介绍，自愿队正在与更多单位协作，尽力提高三里屯社区世界化服务水平。

现在，跟着我国“免签朋友圈”进一步扩展，越来越多的外国游客来到北京，三里屯日均客流量已达5万—8万人次。“近年来，咱们尽力打通外国人在华旅行日子的‘最终一公里’，让三里屯成为入境游客感触现代北京的一个窗口。”三里屯大街工委副书记白少飞介绍，经过资金支撑、场所合作、调和对接等多种手段，大街全面支撑三里屯世界自愿服务队开展，对外服务水平跨上新台阶。

现在，三里屯世界自愿服务队已累计了5600余小时的自愿时长，高峰期日均服务游客20—30人次。“经过自愿服务，咱们期望更多外籍人士从‘异乡之客’变成‘故土之人’，乐在北京、留在北京、爱上北京。”袁乾铭说。

身在小屋，眼中的色彩总是缤纷的：橙色的立牌、蓝色的克己地图册，黑板上还有咱们用五颜六色的水彩笔留下的话。而这种多彩，恰恰便是这支部队的一个生动注脚——来自多元布景的世界青年，因自愿服务相知相亲、互信互爱，一起编织出一幅多彩的调和画卷。

一天的值勤完毕，已是太阳西沉，夜色初露。伴着小屋的黄色灯火，兰娜翻开自愿日记，写下今天见识——。

“我付出了可计算的时刻和精力，但收成了无价的夸姣回想！”。

(责任编辑：探索)