泰康人寿健康办理服务半年超150万人次

近期，泰康泰康人寿发布健康办理服务半年报。人寿人次数据显现，健康2024上半年，办理半年泰康人寿健康办理服务运用超150万人次。服务这是超万泰康人寿继续攻坚健康闭环、全面打造“服务好”新寿险公司的泰康效果。

全周期健康办理服务，人寿人次全方位呵护客户健康。健康

泰康人寿健康办理服务源于对客户需求的办理半年洞悉。长命年代吼叫而至，服务叠加我国经济高质量开展，超万国民生活水平不断提高，泰康广阔顾客关于健康办理服务的人寿人次需求敏捷觉悟，继续提高。健康

现在，泰康人寿为客户供给健康办理和健康服务两大类，掩盖健康体检、健康促进、健康咨询、疾病防备、慢病办理、就医服务、恢复护理七类健康办理服务。2024年上半年，泰康人寿累计服务159万人次。其间健康体检和就医服务继续增加，同比增加约10%。健康促进（泰生机计划）和恢复护理高速增加，其间泰生机计划参与人次逾越102万，同比涨幅超50%，健康互动次数1.2亿次，恢复护理服务人次为去年同期的近3倍。

经过多年探究和沉积，泰康人寿构成根据泰康集团自有生态资源，掩盖健康-小病-重疾-恢复全生命周期的健康办理服务系统。一起，泰康人寿继续丰厚完善健康办理服务产品，为客户健康保驾护航。例如，泰生机计划鼓舞客户参与早上打卡、健康答题、生机计步等健康使命，唤醒健康认识，提高身体素质，“防病于未然”；家庭医生服务经过泰康集团自建家庭医生服务团队，随时随地为客户及其家人供给常见病和多发病的线上咨询服务；泰康绿通继续打造“三专四护五通”服务组合，为客户打通重疾就医全流程，做到“重疾有人管”；泰健康经过供给专业的饮食运动辅导，不断提高慢病客户自我办理才能。

全面拥抱新寿险，打造优质服务力。

泰康人寿健康办理服务继续为客户供给安心、快捷、实惠的健康服务背面，显示了泰康作为寿险职业的探究者和领先者，一直重视客户服务体会、呼应客户诉求、处理客户痛点，做“服务好”新寿险公司的决计。

正如泰康稳妥集团董事长兼CEO陈东升表明，服务才能是终极的竞争才能，泰康要坚定做“服务好”的新寿险公司。要不断丰厚服务产品、提高服务质量、训练服务才能，成为长命年代人们美好生活的一部分。矗立在以新寿险饯别高质量开展的转型关键期，泰康的工作现已逾越了人寿稳妥，以“服务好”为标尺和方针，照料好客户的全生命周期以及整个家庭、宗族。

新寿险便是把服务作为新主业，引进到传统寿险资产负债驱动的二维结构中，构建“付出+服务+出资”的三维形式，打造最佳最优筹资形式，建造全生命周期一体化的医养康宁服务系统。

在新寿险指引下，泰康现已构成集生机养老、高端医疗、杰出理财、生命关心四位一体的商业形式，创设“长命年代泰康计划”完成从筹资到服务、从出资到付出的大健康工业生态系统闭环。现在，泰康医养社区已完成全国35城40园布局，19地20园运营，入住居民超13000人。

安身大健康年代蓝图，攻坚健康闭环。

在日益老练的立异商业形式下，泰康打造长命、健康、财富三大闭环，特别是推动“稳妥+服务+生态”健康闭环，为健康服务不断晋级供给继续有力支撑。泰康以产品立异为轴，环绕客户全生命周期需求，构建起掩盖养老、未病、已病、恢复的全场景生态服务系统。

除在服务端活跃整合优质医疗资源，为客户供给一站式健康办理处理计划外，在付出端，泰康人寿建立品种丰厚、掩盖多重危险的医疗险产品系统；在生态端，泰康人寿活跃建造大健康工业生态系统，在全国建造五大医学中心，打通服务全链条，孵化服务新业态。

一方面，泰康活跃推动服务品牌化、产品化。泰康绿通根据优质医疗资源、专属服务团队，为客户供给全流程就医帮忙，服务已掩盖31个省1500余家三甲医院，包括80000余名专家。健保通网络医院超3100家，已掩盖全国31个省市自治区的300多个地市。顾客可在健保通网络入院免押金医院享用“入院免押金，出院即理赔”结算服务。

另一方面，“美好有约”旗下产品系统“健康有约”推出，产品以泰康人寿高质量医疗稳妥为载体，为客户及其家庭供给高额稳妥保证，并经过“稳妥+服务+生态”立体网络，为客户供给全人、全程、全家、全生命周期健康处理计划。当时，健康有约全球医疗机构协作约11万家，散布超150个国家。“健康有约”激发了泰康大健康生态产品和服务的合力，也打通了攻坚“稳妥+服务+生态”健康闭环的重要环节，将掀起一场高质量医疗险的革新。

长命年代敞开，百岁人生即将来临，人人带病长时间生计，人们的健康观念从以看病为中心向以健康为中心改变。未来，泰康人寿将继续呼应客户之需，依托泰康大健康生态对外继续输出优质服务力，打造高质量医疗服务品牌，在大健康的年代蓝图下制作寿险企业的立异实践。

(责任编辑：休闲)